与群众打交道“三要”

随着网络社会的发展，基层干部深入基层一线的时间相对减少，一些干部不熟悉基层群众情况，于是在服务群众上经常做出不接地气的事情，影响干群关系，如何走进群众？也就成了一门学问。

党员干部与群众打交道，要学会“倾听”。倾听既体现了对群众的尊重，拉近与群众的距离，又能更好的掌握群众的真实诉求，要重视群众关切，群众利益无小事，只要事涉民生福祉、群众利益，就是大事，就是重要之事。例如，要加快推进“一网、一门、一次”改革，破解办证难、办事难等问题，让群众办事更便利；调低社保缴费基数，降低参保门槛，更多人被纳入社保保障范围，让民生保障更优质；深化学前教育改革，推动小区配套公办幼儿园或普惠性民办园，让孩子入园更放心……这些点点滴滴的民生改革，都是党和政府倾听民意，顺应民生的体现。

党员干部与群众打交道，要学会“说话”。倾听是学会说话的前提，说话是拉近群众关系的关键一环，党员干部与群众说话要讲究技巧，一些党员干部和群众说话，官话、套话、空话连篇，说话的内容乏味群众不爱听，改进与群众说话的方式，说群众听得懂的话，说群众关心的话，已然成为改进工作作风、密切联系群众的一道现实考题，俯下身子倾听群众心声，站在群众的角度去思考、带着群众的思维去处理，真正与群众打成一片。

党员干部与群众打交道，要懂得“用心”。与群众打交道仅仅讲法律政策是远远不够的，非但晓之以理、还要动之以情，达到执行法律政策与维护群众利益相统一，同时还要多学习、务实干，在实践中增强服务群众的能力和才干。自觉站在人民群众的立场上，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，“得民心者得天下”，只有从人民群众的立场和角度看待问题、考虑问题、解决问题，才是全心全意，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心。习近平总书记说过：“我们要坚持党的群众路线，坚持人民主体地位，时刻把群众安危冷暖放在心上，及时准确了解群众所思、所盼、所忧、所急；把群众工作做实、做深、做细、做透。”

此外，走进群众不能流于形式，与群众说话不能空话套话连篇，向群众学习不能摆拍作秀，要真正做到与群众的心融在一起，从群众中来、到群众中去。只要所有党员干部坚持党的群众路线，坚定为人民服务的宗旨意识，我们定能如期高质量实现全面小康。（中共华蓥市委党校 夏禹）返回搜狐，查看更多